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方圆集团恪守企业责任打造诚信品牌

2022年07月01日 大同机械设备网

方圆集团恪守企业责任 打造诚信品牌

追求卓越绩效 实现稳健发展

方圆集团是以开发生产建设机械、工程机械为主、跨地区、跨行业的大型企业集团。在企业生产经营活动中,始终坚持“诚信为本,守法经营”的原则,内强素质,外塑形象,提升信誉,锻造卓越品牌,确立了良好的商业信誉和市场形象。集团生产的建设机械、工程机械产品共三十大系列、一百八十多个品种,产品遍布全国,并远销海外,为国内外多项重点建设工程施工提供了优质服务,产品连年被中国质协评为用户满意产品,“方圆”商标被评为“山东省著名商标”。集团被评为“全国重合同守信用单位”、“全国建设机械行业优秀质量管理企业”、“全国建设机械行业质量效益型先进企业”、“中国机械行业100强企业”、“中国工程机械行业50强企业”等称号,并被中国质量协会建设机械行业分会授予“全国建设机械与电梯行业2010年度实施卓越绩效模式先进企业”、“全国建设机械行业用户满意单位”等称号,同时,因连续三年(2008、2009、2010年)荣获“实施卓越绩效模式先进企业”称号而被授予“实施卓越绩效模式先进企业特别奖”。

以质量做保证,以品质拓市场,以品牌增效益,方圆集团积极应对各种市场挑战,主动参与广泛的市场竞争,集团综合经济效益名列全国同行业前茅,企业连续多年保持着持续、稳步、健康发展的良好势头。

一、诚信守法经营,履行企业职责

诚信经营是立业之本,兴企之源,方圆集团精心打造诚信文化、建设和谐企业,增强企业的市场竞争力,巩固主体地位,不断创造良好的经济效益和社会效益。

1、强化意识,遵章守规。

没有规矩,不成方圆。方圆集团在建立健全各项管理制度的同时,大力开展法制教育活动。密切结合企业实际,分层次、分类别地开展法制教育,让员工明确法律涵义,提高法律意识,自觉遵守法律规则,严防任何形式的违规违法行为。连续几年,每年举行岗位法律知识培训,组织职工系统学习《劳动法》、《产品质量法》、《企业法》、《环境保护法》等多项法律法规,并开展严格的考核,注重实效,集团职工尤其是各级管理人员遵章守法蔚然成风。规范自我、守法经营,塑造了方圆集团良好的市场知名度和美誉度。

2、依法运营,维护信誉。

方圆集团始终把企业信誉建设摆在首位,在商业活动中坚持“诚信为本”。建立健全合同管理制度,物资采购、产品销售、易货贸易等一切经济活动均本着“互惠、诚信”的原则,依法签订合同,并严格履行合同条约。集团依法建立严格、完整、系统的财会管理制度,确保所有会计资料真实完整,会计报表准确可靠。在产品销售环节上,坚持以市场为中心,尊用户为“上帝”,真诚对待每位用户,认真对待每笔业务,实施“用户满意工程”,把用户是否满意作为衡量企业工作的唯一标准,规范售前、售中、售后服务,成立用户服务中心,常年义务培训用户,建立起定期回访、电话询访、领导专访制度,与用户建立起长期稳定的合作关系,着力与广大用户构筑利益同盟。

3、恪守义务,奉献社会。

方圆集团把企业发展的最高目标定位于“报效祖国,奉献社会”,提出“人的价值通过贡献来体现”的思想,始终牢记对国家、对社会、对用户应尽的责任和义务。以企业之“义”教育员工。集团依法经营,依法纳税,多次被省经委授予“利税大户”称号。企业效忠国家,奉献社会,诚信待客的实际行为感染、教育了职工,并渐渐变成了他们的行为准则。此外,一次投资2000万元,建成方圆诚信金鼎博物馆,展示企业40余年的发展历程及企业文化,树立“诚信为本,依法经营,奉献光荣”的经营理念,为开拓各类市场奠定了坚实的基础。

二、强化质量管理,奉献优质产品和服务

方圆集团始终坚持“以质量求生存,以管理促发展,创名牌产品,建一流企业”的生产经营方针,走质量效益型的市场开拓道路,视质量为企业的生命,强化管理,狠抓质量,推动企业全面发展,为社会奉献优质产品和一流服务。

1、强化意识教育,奠定管理基础。

针对产品质量,先后提出“坚决制止粗制滥造行为”、“谁砸产品质量的牌子,就砸谁的饭碗”和“质量问题均属故意造成”的质量教育要求,开展“无质量事故月”活动,推行内部质量法制化管理,并通过多种方式开展教育活动,使之深入人心,让每位员工充分认识到产品质量关系企业生死存亡的重要性,夯实了强化质量管理的思想基础。

2、健全监督机制,完善管理网络。

为加强生产环节的监督与控制,先后制定了《外购物资检验制度》、《工序检验制度》、《产品最终检验制度》等系统的检验制度及一整套完善的产品质量考核制度,从设计、试制到生产,从外协、外购、原材料进厂到成机出厂,严格按标准组织生产,按制度步步控制,按程序道道把关,按职责层层监督。

3、加强队伍建设,重视质量投入。

采取公开招考、请进来教、送出去学、长期轮训等综合方式,加强对质检人员素质的培养。坚持“持证上岗”原则,定期进行民主考评和业务考核,不合格者及时撤换,造就出一支技术水平过硬又有权威性的质检队伍。此外,不断加大质量投入,完善检测手段。先后投资2000万元,购置了材料试验机、超声波无损探伤仪等高精密先进检测仪器,及时预防和杜绝根本性质量事故的发生。投资8000多万元,购置了钢材预处理线、数控机床、激光切割机等专用生产设备,提高产品的内在及外观质量。集团生产的六大系列产品被评为“山东名牌产品”;HBT系列混凝土泵获“国家免检产品”。2010年以来,又与大连机床股份有限公司、武汉重工集团等企业开展合作,一次投资8000万元,引进高性能的先进加工设备,优化装备水平,提高生产效率,提升产品品质。

三、实施名牌战略,追求卓越绩效

方圆集团通过大力实施名牌发展战略,推行卓越绩效管理,积极采用国际先进标准,推动企业管理制度化、科学化和规范化,提高了企业的质量安全管理水平和市场竞争力。

1、与供方构建同盟。

在物资采购环节,始终坚持“精诚团结,合作双赢,诚信共进”的原则,着力与供应单位建立战略同盟。本着“平等、友谊、合作”的准则,在全面考察市场状况的基础上,选择产品质量好、市场信誉高、品牌形象优、经营规模大的企业建立合作关系,双方依法签订供求合同。在履行合同方面,坚持协作协调的原则,及时组织产品入库,及时支付货款,达到双方满意。在每年年初,都要组织召开方圆集团产品合作工作会议,邀请配套合作单位齐聚方圆,征询意见,开展交流,联络感情,增进友谊,加强合作,巩固和建立长期友好合作的良好关系,达到共同发展的目的。

2、与用户共赢发展。

多次组织用户走访团,由销售总经理及核心企业负责人带队,进行用户走访活动,对方圆产品的使用情况、售后服务情况、配件供应情况及市场销售情况进行广泛深入调研,听取用户意见,及时解决用户在产品使用中出现的问题,延伸产品质量安全管理范围和层次。今年5月份,组织策划了顾客满意度调查活动。由质量管理处负责,采取下发《顾客满意度调查问卷》及“方圆网站投票”的形式进行,调查内容包括产品质量、服务质量、产品性价比、供货及时性的满意情况调查,本次活动共发放顾客满意度调查问卷5000余份,对收回的问卷运用科学的方法加以分析,有针对性地调整集团的发展策略,加深集团与用户的密切联系,构架双方长期友好合作的“连心桥”。

3、实施名牌战略。

围绕技术创新和品牌建设,集团提出“创新才能发展,竞争才有活力”,“创名牌,争第一”,“人无我有,人有我优,人优我变,人变我新”,“科技创新,与世界同步”,“精工细作,创方圆品牌”的经营思想,通过一系列的创新活动,建立新的机制、新的体系、新的思路、新的框架和新的模式,催生发展的动力,夯实发展的基础。集团还提出“当好企业的主人,人人都是经营者”的经营理念,每一位员工都是企业的主人,每一位员工都是企业发展的推动者、经济效益的创造者、经营成果的受益者,把职工的人生追求与企业的前途命运联系在一起,激发全体员工投身企业发展的积极性和主动性,形成了全员参与企业管理、凝心聚力共图发展的良好局面,广大职工都以前所未有的危机感、紧迫感、责任感投身岗位工作、严抓质量、保证安全。

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